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在請臺灣明星周杰倫作為代言人的第8年,美特斯邦威終于決定做出改變。3月22日下午,美特斯邦威在上海舉行的2011年度MTEE第二季首發(fā)會及“我是新國貨”啟動儀式上,亮相的六位代言人出人意料:除了周杰倫,46歲的美特斯邦威董事長周成建,亦是代言人之一;其他代言人包括來自臺灣的創(chuàng)意設(shè)計師包益民、造型師陳星如等,年齡最大者超過60歲。
美特斯邦威過去的受眾群體是以15至20歲的學(xué)生為主,但這六位代言人顯然不全部是為了迎合這些顧客。代言人的改變意味著美特斯邦威將徹底改變品牌定位。新一季的MTEE更強調(diào)T恤文化沒有年齡、職業(yè)的限制。MTEE既是Meters/bonwe Tee的簡寫,也有My Tee的含義,強調(diào)人人皆可擁有。這同時也是美特斯邦威品牌定位轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。
如果以銷售規(guī)模來衡量,周成建無疑是中國最擅長經(jīng)營服裝品牌的商人。過去15年間,他憑借在休閑服裝市場的成功,已成為《福布斯》全球排名第307位的富豪。但他的地位正面臨威脅,ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等國際一流快時尚品牌,都已在中國完成初探,開始進入快速開店時期。
美特斯邦威竟然把ZARA等當(dāng)作競爭對手?的確,走進ZARA門店的顧客,很少會去買一件美特斯邦威的服裝,兩個品牌看起來井水不犯河水。但這正是周成建最為擔(dān)憂之處:城市中的大眾時尚人群,并未把美特斯邦威列入潮流品牌。在中國擁有3000多家門店的美特斯邦威,擁有極高知名度但卻遠離時尚。
MTEE在2010年的成功,讓美特斯邦威對品牌轉(zhuǎn)型下定決心。2010年,美特斯邦威首次推出MTEE之后,在上市的前三個月中,銷售這一系列T恤的門店銷售額比前一年同期增加100%,比那些沒有銷售MTEE的門店增加30%。這意味著,當(dāng)美特斯邦威強調(diào)潮流、文化,而不只是價格低廉,顧客同樣能接受。這一年,美特斯邦威也發(fā)布了一份漂亮的年報:營收達到75.06億元,比2009年增長了44%。
在歐美服裝市場,T恤文化已有超過60年的歷史。但在中國,T恤并沒有像牛仔褲一樣成為廣泛接受的流行元素。美特斯邦威將文化元素賦予MTEE之中:黑貓警長、哪咤鬧海、大鬧天宮……通過與20年前流行動畫片的版權(quán)擁有者合作,這些承載年輕人童年回憶的圖案,成為MTEE的元素,進一步成為購買者為自己貼的文化標(biāo)簽。
成為H&M
周成建毫不諱言美特斯邦威與外資品牌的差距,美特斯邦威門店每平方米的產(chǎn)出都相差不少。ZARA門店每平方米的年收入為3萬元,優(yōu)衣庫能達到4萬元,而美特斯邦威的門店平均為2萬多元。
這種差距,某種程度是過去成功經(jīng)驗帶來的保守造成的。在美特斯邦威發(fā)展早期,只要砸出重金請港臺明星代言,就能獲得較高知名度并帶來銷售增長。在接受本刊專訪時,周坦承過去三年美特斯邦威對最新潮流的反應(yīng)有些遲鈍,原因正是在5年前沒有看到競爭對手帶來的壓力。
改變的核心在于,美特斯邦威要成為面向各年齡層的服裝品牌。周認為,“學(xué)生裝”的烙印過重,是美邦作為一個大眾休閑服裝品牌遇到的一大障礙。美邦希望通過改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不再局限于校園和運動系列,增加都市系列,同時增加鞋子等品類,來吸引更多年齡層次的消費者。
美特斯邦威品牌公司總裁王泉庚告訴《環(huán)球企業(yè)家》,新的品牌定位對設(shè)計團隊要求更高,比如懷舊元素的使用并非簡單的拿來主義:“同樣是黑貓警長的衣服,明年的和今年的一定不一樣。我們要結(jié)合當(dāng)下的潮流來演變!
產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新正是美邦尋求突破的第一步。在過去,提及美特斯邦威,周杰倫的形象會是顧客的第一印象,但產(chǎn)品的特點卻很難留下記憶,與時尚的距離更是較遠。一個顯而易見的事實時,無論是時裝雜志,還是白領(lǐng)消費群,對于ZARA們的當(dāng)季服裝、如何搭配都可以成為流行話題,而鮮有人會談起美特斯邦威。
在重新定義的美特斯邦威品牌形象中,周成建認為必須贏得一線城市主流顧客的認可:“一個優(yōu)秀的企業(yè),首先必須要在一線城市立足;如果在主要城市不能立足的話,你不能叫‘新國貨’。”他認為,現(xiàn)在在中國二三線市場的消費還是價格取向,但在一線城市必須依靠品牌贏得顧客。
相比國際品牌,美特斯邦威認為自己的優(yōu)勢是對于本地顧客心理的了解。比如黑貓警長、孫悟空等元素在過去一年受到年輕人喜歡的原因,不只在于它們是兒童時期喜歡的動漫形象,同時還有對公平正義的共同記憶。
如同大多中國公司無法理解嬰兒潮對美國人的意義一樣,美特斯邦威也提出一些國際公司難以了解的本土經(jīng)驗。比如八零后、九零后的年輕人,都是在呵護中成長,他們雖然外表叛逆,但內(nèi)心非?释嬲\善良。當(dāng)現(xiàn)實中無法獲得這種感覺時,他們需要一些物質(zhì)上的慰藉。
在美特斯邦威的定義中,這是一個足夠大的人群,比如70后、80后、90后都能從MTEE中獲得共鳴。如果這一改變的確產(chǎn)生效果,對美特斯邦威的正面影響顯而易見:過去的主流消費群集中在15至20歲,當(dāng)他們擁有消費主導(dǎo)能力的時候,卻全部流失到其他品牌。
在門店這個消費者真正發(fā)生購買行為的場所,美邦將花大力氣提升整體氛圍,在裝修上投入更多,原本每平方米1500元的裝修成本將升至3000至5000元,目的是通過將不同用途、風(fēng)格服裝的區(qū)分,明白無誤地提供生活方式選擇的輸出。
“擴大品牌整個定位的人群,創(chuàng)造獨有的品牌價值,是本土服裝企業(yè)最需要做的。”Frost & Sullivan中國區(qū)化工部門咨詢總監(jiān)朱悅告訴本刊:“現(xiàn)在,這些品牌都還在嘗試階段。”
正是在這樣的嘗試摸索中,以懷舊消費潮流為基礎(chǔ)的“新國貨”的口號被最終喊出。在周成建心目中,近期的成功目標(biāo)已經(jīng)確立。這幾年由于外資品牌受到貴族待遇而眼見包括自己在內(nèi)的本土品牌卻被商圈邊緣化的周咽不下這口氣,“我奮斗的目標(biāo)就是三到五年之內(nèi)成為今天的H&M,在中國消費者心目中有一定的地位,這是我的追求,在這個過程中我必須要超越,要努力!
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